KARGO VE TESLİMAT BİLGİLENDİRME METNİ
İşbu Kargo ve Teslimat Bilgilendirme Metni, İnci Bebek’ten yapılan alışverişlerde ürünlerin gönderimi ve teslim süreci hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Satıcı Bilgileri
Firma: İnci Bebek
Adres: Rabiaana Mahallesi Taş Mağazalar Caddesi No:133 Yakutiye / Erzurum
Telefon: 0545 499 40 45
E-posta: incibebekcom@gmail.com
Kargo Firması: Aras Kargo
1. Kargo Süresi
- Siparişleriniz, ödeme onayından sonra en geç 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Resmi tatiller ve hafta sonları iş günü olarak sayılmaz.
2. Teslimat Süresi
- Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz şehre göre genellikle 1–4 iş günü içinde teslim edilir.
- Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve bölgesel şartlara göre değişiklik gösterebilir.
3. Kargo Ücreti
- 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 1500 TL altı siparişlerde kargo ücreti 150 TL’dir.
(Bu kısmı WooCommerce ayarlarınla birebir uyumlu.)
4. Teslimat Adresi
- Ürünler, sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir.
- Adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
- Hatalı adres nedeniyle oluşacak gecikmelerden İnci Bebek sorumlu değildir.
5. Teslimat Anında Kontrol
Müşterilerimizden ricamız:
- Kargoyu teslim alırken paketi kontrol etmeleri
- Hasarlı, yırtık veya açılmış paketleri teslim almadan tutanak tutturmalarıdır
Bu yapılmadığı takdirde sonradan oluşabilecek sorunlarda sorumluluk alıcıya ait olur.
6. Teslim Edilemeyen Siparişler
- Alıcının adreste bulunmaması durumunda kargo firması kendi prosedürünü uygular.
- Teslim alınmayan ve tarafımıza geri dönen siparişlerde kargo bedeli alıcıya aittir.
7. Yanlış veya Eksik Teslimat
Siparişinizde;
- Yanlış ürün
- Eksik ürün
- Hasarlı ürün
teslim aldıysanız, en geç 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
📧 incibebekcom@gmail.com
📞 0545 499 40 45
Bu durumda tüm kargo masrafları İnci Bebek tarafından karşılanır.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afet, hava muhalefeti, ulaşım aksaklıkları gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
9. Yürürlük
Alıcı, www.incibebek.com sitesi üzerinden alışveriş yaparak bu Kargo ve Teslimat Bilgilendirme Metni’ni kabul etmiş sayılır.